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区政管办“三香”建设全力打造宿豫政务的春天
日期:2018-04-16      作者:郑珅     阅读:次      字体:[ ]
  为迎接全市政务服务现场会的召开,区政管办审时度势,在改革的新时代里,提出政务服务“三香”建设,全力打造属于宿豫政务的春天。
  花香,为进一步提升便民服务大厅整体形象,为群众打造绿色舒适办事环境,政管办党组经研究决定,在政泰大厦一楼、二楼政务服务大厅及三楼的公共资源交易大厅,租赁一批花卉,装点大厅。正值开春之季,当办事群众走进大厅,一盆盆小花小草,在奉献绿色的同时,也毫不吝啬地释放着自己那沁人心脾的清香。它们像政务大厅的工作人员一样,奉献着青春的芳香,让每一位办事群众因事而来,乘兴而归,面带笑容,如沐春风。
  书香,为提升政务工作人员的内在素养,开展政务服务专项业务学习,量身打造阳光政务主体课程教育。每人配发一本精解版《论语》,以中华传统文化为支点,撬动政务服务规范化建设;以工作人员的内在建设来迎合新时代的政务服务要求;以主动求变,适应改革万变。另外在服务大厅设立“书吧”,在办公区悬挂廉政标语。通过“书吧”向办事群众宣传党的十九大精神;通过“廉政标语”时刻警醒工作人员,依法依规办事,堂堂正正做人,全力打造书香型政务服务大厅。
  服务香,由被动服务向主动服务转变;由单一服务向多元服务转变;由常规服务向创新服务转变;由一般服务向优质服务的转变。提供一站式服务,推行“一表制”,实行“一窗式”受理、“一站式”办结、“零障碍”服务。提供代办帮办服务,在全区13个乡镇(街道)和138个村居,建成便民服务中心,配备便民服务一体机,共选聘269名业务代办员全部到岗。2018年第一季度,区代办帮办中心共受理投资建设项目43个,办结13个;代办帮办便民服务事项4979项,环比增长76.87%;企业注册登记、项目备案等166件,环比增长124.32%;“一张网”内网推送123件,环比增长108.47%。代办帮办工作已成为政务服务的“香饽饽”。
  “墙角数枝梅,凌寒独自开。遥知不是雪,为有暗香来。”宿豫政务人像“梅花”一样,在改革的新时代里不忘初心,信念坚定,默默无闻,无私奉献,为建设强富美高新宿豫贡献着属于自己的一份“暗香”。
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